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BforBank reconnue meilleur parcours client d’entrée en relation par Google
Published at
18 Oct 2023
- Updated at
8 Jul 2024
Tout juste un mois après son lancement commercial, BforBank vient de recevoir le prix du meilleur parcours client d'entrée en relation « Finance UX Benchmark 2023 » décerné par Google.
Tous les ans, les experts UX de Google auditent les parcours d’acquisition des services financiers en passant en revue une vingtaine de critères.
BforBank entre directement à la 1ère place en catégorie Banque !
Devant Fortuneo et Revolut, BforBank détrône ainsi Boursorama qui détenait cette place l’année dernière.
Au-delà du parcours client sur le site web et l’application mobile, ce prix récompense l’ensemble de la proposition de valeur digitale et humaine de BforBank et la nouvelle expérience qu’elle propose aux clients.
