Crédit Agricole Payment Services
Chronologie commentée du Crédit Agricole Payment Services
1967
Création du Service d’encaissements de chèques et effets, dépendant de l’Agence comptable de la CNCA, afin de faire face à l’explosion des opérations consécutive à la bancarisation massive.
1972
Le constat de croissance exponentielle des opérations de recouvrement concernant à la fois les chèques, les virements et les prélèvements conduit le Département de l’organisation (ORG) à proposer l’augmentation des moyens (machines et locaux) et un rassemblement des structures techniques et administratives dédiées à ces questions dans un Centre autonome de recouvrement (CAR ) dont la structure juridique reste à préciser.
1973
Création du CEDI (centre d’échange de données et d’information) sous la forme d’un GIE dépendant de la Caisse nationale. Son but est de gérer grâce à l’informatique le recouvrement des valeurs confiées au Crédit Agricole (compensation). Il s’installe fin 1973 rue Gazan (Paris XIVe) et comprend 200 collaborateurs issus principalement de 2 directions : la Direction de la comptabilité et de la caisse générale (service encaissements) et le Département d’organisation (centre de traitement de l’information). Le conseil d’administration de la CNCA visite les locaux le 23 novembre 1973. Le CEDICAM sera ensuite implanté rue Lecourbe (DG) et rue de l’amiral Mouchez pour le traitement des valeurs scripturales.
1976
Premiers échanges d’images-chèques entre Caisses régionales.
1977
Implantation d’un centre d’exploitation à Lyon-Vaise pour traiter les chèques de 67 CR. Le centre sera reconverti ultérieurement vers la monétique et la personnalisation des cartes bancaires. Création de la SARL Unicarte pour fabriquer les cartes bancaires du Groupe rue Lecourbe à Paris.
Janvier 1980
Mise en place du Conseil supérieur du développement technologique (CSDT) chargé d’élaborer une stratégie cohérente dans les choix technologiques de l’Institution Crédit Agricole, les décisions restant du ressort des CR et de la CNCA. Le Conseil se transforme ensuite en Comité stratégique du développement technologique.
26 juin 1980
Sur la suggestion du CSDT, réforme des statuts du CEDI qui devient CEDICAM. La mission du CEDICAM est « d’assurer la promotion et la gestion des moyens de paiement du groupe Crédit Agricole et, dans ce cadre, de représenter l’institution et de défendre ses intérêts auprès des instances interbancaires ». Bénéficiant de la confiance de ses utilisateurs (les Caisses Régionales), le CEDICAM a paru l’établissement le plus désigné pour prendre en charge la gestion des différentes cartes bancaires du Crédit Agricole. Le CEDICAM doit abriter également le réseau de liaisons internes TRANSCAM. Enfin il développe des prestations pour compte de clients extérieurs comme EDF-GDF (traitements de paiements et TUP).
1er janvier 1981
Adhésion effective de toutes les Caisses Régionales et d’Unicrédit au CEDICAM dont la gestion est paritaire entre la CNCA et les CR. Le CEDICAM emploie alors 400 personnes.
30 juillet 1984
Accord interbancaire sur la carte bancaire. Un accord entre mutualistes n’ayant pas abouti (arrimage des Banques Populaires au groupement concurrent Carte Bleue), à l’issue d’une longue et difficile négociation, les réseaux Carte Bleue et Carte Verte (Crédit Agricole) passent un accord pour l’interopérabilité de leurs systèmes dans un seul réseau national (unique au monde), le réseau Carte Bancaire. CEDICAM, fort de son expérience de décentralisation et d’hétérogénéité du réseau TD CAM, a beaucoup contribué à la définition de l’architecture du Groupement Carte Bancaire. Il fait face à l’augmentation de volume des opérations traitées et assume de nouvelles missions en termes de gestion du risque porteur et de règlement des litiges.
1989
Les gains de productivité sur le traitement des chèques amènent la fermeture progressive du centre de la rue de l’amiral Mouchez à Paris au profit de Saint-Quentin en Yvelines.
1990
Interconnexion de réseau TD CAM du Crédit Agricole avec le système interbancaire de compensation (SIT). Migration du site CEDICAM de Lyon-Vaise vers Champagne au Mont-d’Or, siège de la CR Centre-Est. Juin 1990 : le département des Opérations et services bancaires (OBS) devient opérationnel, à la suite du rapprochement de diverses entités de la CNCA exerçant des métiers voisins en termes d’opérations bancaires domestiques et internationales.
1992
Démarrage opérationnel du projet SIMON (Système d’Information MOnétique National) pour harmoniser le traitement des opérations de cartes sur l’ensemble du territoire.
1994
Mise en place d’un panel de 22 CR (baromètre de qualité) pour l’évaluation permanente de la qualité des prestations aux clients et de la satisfaction clientèle. Lancement par la CR Alpes Provence, puis 6 autres CR pilotes, de l’offre monétique Open (crédit revolving sur carte) mise au point par le CEDICAM.
1996
Avec les gains de productivité, le nombre de collaborateurs du CEDICAM a été ramené en 15 ans de 400 à 330, malgré l’élargissement des tâches et l’augmentation des volumes.
1997
Dans le cadre du dispositif SIMON, lancement des premières consultations de solde déplacées (d’une CR à l’autre).
Novembre 1998
Lancement de Maestro, carte de paiement internationale à autorisation systématique.
1er octobre 1999
Lancement de Monéo, porte-monnaie électronique, à Tours. La SEME (société européenne de monnaie électronique), qui regroupe les banques françaises développant le produit, est présidée par Jean-Pierre Ledru, DG du CEDICAM ; Monéo fusionnera avec l’offre concurrente Modéus en juillet 2000. Mise en place de l’offre monétique « Transactions » pour les professionnels.
2000
Succès du passage à l’an 2000 des systèmes d’information du CEDICAM. 4 chantiers avaient été mis en œuvre dès 1996 pour préparer cette échéance. Le réseau interne TDCAM est remplacé par TDCAM 2000.
Juin 2001
Mise en place d’une nouvelle organisation du CEDICAM autour de 7 directions. Le GIE compte alors 345 salariés répartis entre Paris (Cambronne), Saint-Quentin-en-Y. et Lyon. L’échange images chèques (EIC) détrône l’échange des chèques papier.
Septembre 2003
Mise au point de l’offre complète de Cash management (gestion centralisée de trésorerie) pour les entreprises clientes du Crédit agricole.
Novembre 2004
Rapprochement entre le CEDICAM et OBS pour former le nouveau CEDICAM, filiale du Groupe Crédit Agricole dans les paiements et flux domestiques et internationaux. OBS apporte les activités de flux financiers de gros montants et internationaux. Le « nouveau » CEDICAM » compte 560 collaborateurs, traite 60 milliards d’€ par jour et gère 12 millions de cartes bancaires. Ce rapprochement s’inscrit dans le cadre plus vaste des rapprochements entre les plates-formes de flux et de moyens de paiements de Crédit agricole SA, du Crédit Lyonnais et de Calyon.
2005
Élaboration du "projet d'entreprise", destination Europe 2008.