Aujourd’hui, les médias sociaux, ce sont des millions de conversations qui se déroulent en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. S’ils vous permettent d’échanger plus facilement sur tous les sujets qui vous tiennent à cœur, ils sont aussi la source qui nourrit votre image en ligne : votre e-réputation.
Un guide rien que pour vous !
Notre guide des bonnes pratiques des médias sociaux s’adresse à chacun de vous, salariés, alternants, stagiaires du groupe Crédit Agricole. En tant que collaborateurs, vous êtes les premiers ambassadeurs du groupe Crédit Agricole sur les médias sociaux.
Que vous soyez experts ou novices, appétents ou réfractaires, ce guide vous donne les bons conseils pour éviter les écueils mais aussi pour saisir toutes les opportunités qui s’offrent à vous.
Les réseaux sociaux en quelques chiffres clés
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4,8 milliardsd’utilisateurs des médias sociaux soit 59,9% de la population mondiale
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1h46C’est le nombre d’heures que l’on passe chaque jour en moyenne sur les médias sociaux en France
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28,5 %des internautes mondiaux regardent des streaming vidéo en direct chaque semaine
4 étapes pour maîtriser les médias sociaux
- Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ?
Le guide vous explique ce qu’est l’e-réputation et vous propose un panorama des réseaux sociaux principaux. - Vos premiers pas sur les réseaux sociaux : retrouvez toutes les clés pour créer votre compte & les bons réflexes à adopter pour optimiser vos profils.
- Où trouver les informations ? Qui suivre ?
Vous pouvez d’ores et déjà suivre les comptes de votre Caisse régionale ou de votre filiale du Groupe. Vous les trouverez tous sur notre Social Wall. - Comment engager la conversation ?
Le guide vous donne des conseils pour optimiser vos chances d’être lu avec un focus sur LinkedIn notamment et vous rappelle quelques notions juridiques à connaître ainsi que les 10 règles d’or pour poster dans les meilleures conditions.
Petit aperçu de ce que vous trouverez dans le guide
Ce guide n’autorise pas, pour autant, ces utilisateurs à exercer leur activité professionnelle sur les médias sociaux ou sur une plate-forme Internet. Ultérieurement, des recommandations et éventuellement des restrictions d'usage pourront être diffusées pour certaines fonctions. En cas de doute, nous vous invitons à interroger votre hiérarchie, votre community manager ou votre responsable sécurité des systèmes d’informations (RSSI).