BforBank doublement récompensé
BforBank a obtenu le Label Excellence 2024 pour son livret d’épargne Bfor+. La banque en ligne du Groupe a en effet remporté le Trophée de la Banque – Qualité 2024 – catégorie Banque en Ligne du Meilleur Conseiller Projet par Moneyvox.
BforBank a obtenu le Label Excellence 2024 pour son livret d’épargne Bfor+. Décerné par Profideo, éditeur d’outils digitaux pour les professionnels de l’assurance et de la banque, ce label 100 % indépendant récompense les offres bancaires sur la base de cinq critères : la qualité de l’information des clients, la souplesse, l’accessibilité, la transparence et la compétitivité.
Les conseillers bancaires de BforBank ont également été distingués pour le haut niveau de satisfaction apporté à leurs clients. La banque en ligne du Groupe a en effet remporté le Trophée de la Banque – Qualité 2024 – catégorie Banque en Ligne du Meilleur Conseiller Projet par Moneyvox, le site d’information spécialisé dans les questions budgétaires et dépenses personnelles.
Ce trophée s’appuie sur la recommandation de 5 028 Français concernant les différents aspects de leur relation bancaire : relation avec leur conseiller, qualité de l'application mobile et du service client.
Ces deux récompenses viennent compléter le prix « Google-Finance UX Benchmark 2023 » qui décernait à BforBank en fin d’année 2023, la 1re place dans la catégorie « Banque » pour son parcours client d’entrée en relation.