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Crédit Agricole Leasing & Factoring a engagé en 2021 un programme majeur pour accélérer sa transformation culturelle, managériale et organisationnelle, dans le cadre du pilier humain de son projet d’entreprise Together 2022 et du Projet du Groupe.

Son ambition : ancrer au quotidien la notion de responsabilité en proximité, au bénéfice des clients externes et internes. 

Après une phase d’expérimentation, avec des équipes pionnières, du printemps à l’automne 2021, le programme est désormais dans sa phase de déploiement. A tous les niveaux de l’entreprise, chacun est amené à questionner ses pratiques, expérimenter, et impulser un changement, autour de quatre leviers fondamentaux que sont : l’organisation du travail, le partage d’information, la résolution de problème, la prise de décision.

Pour illustrer cette démarche participative, des vidéos « Les belles histoires de la transformation » donnent régulièrement la parole aux collaborateurs qui partagent leurs expériences de nouvelles pratiques concrètes, testées et mises en œuvre au quotidien.

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