Les bonnes pratiques et les conseils aux voyageurs en déplacement professionnel

Réservation voyage
 

La première des règles pour assurer votre sécurité est de réserver vos voyages, dans leur intégralité, via l’agence de voyage agréée par le groupe Crédit Agricole S.A., à savoir :

• American Express voyages d’affaires (avion, train, location de véhicule, hôtel) via l’outil de réservation en ligne AeTM
• Il s’agit là d’une condition impérative à respecter pour pouvoir vous localiser au plus vite en cas de besoin.

Les derniers préparatifs
 

Les conseils sanitaires :

• Visite préalable, carnet de vaccination à jour.
•  Si vous suivez un traitement médical, prenez l’ordonnance et les médicaments dans leur emballage.
• Si vous êtes porteurs de lunettes, pensez à prévoir une paire de rechange.

Les conseils vestimentaires :

• Prévoyez des vêtements cohérents avec les us et coutumes locaux.
• Évitez d’afficher tout signe extérieur de richesse.
• Évitez les signes d’appartenance au groupe Crédit Agricole S.A.

Les dernières informations et les moyens de communication :

• Consultez la liste des pays à risques et les principales recommandations contenues sur le portail PLANIS accessible sur le lien suivant https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ et notamment dans la rubrique « Conseil aux voyageurs ».
• Interrogez le Responsable de la Sécurité des Voyageurs de Crédit Agricole S.A, le correspondant local ou les personnes de son entourage professionnel qui se sont déjà rendues dans le même pays de destination.
• Vérifiez que vous disposez d’un téléphone mobile bénéficiant de l’accès à l’international et qu’il est compatible dans le pays de destination.

Pour les ressortissants français :

• Consultez le site France Diplomatie dans la rubrique « Conseils aux voyageurs » ou le site de l’ambassade du pays de destination.
• Inscrivez-vous sur le service en ligne gratuit « Ariane », créé par le Ministère de l’Europe et des Affaires Etrangères.

Pour les autres ressortissants, consultez les conseils aux voyageurs sur le site du Ministère des Affaires Etrangère de son pays et en faire de même avec les outils d’enregistrement des voyageurs mis à disposition par leurs gouvernements respectifs.

Les formalités :

• Vérifiez les conditions de validité de votre passeport exigées par le pays de destination
• Vérifiez la validité de votre carte de crédit, votre seuil d’autorisation à l’étranger.
• Ayez sur vous deux photographies d’identité qui vous seront utiles pour refaire votre passeport en cas de perte.
• Prévoyez des photocopies de vos documents officiels.

Check-list de voyage :

• Passeport et visas ;
• Permis de conduire ;
• Titre de transport ;
• Carnet international de vaccination (dont carte mentionnant votre groupe sanguin) ;
• Monnaie locale, plus carte de crédit ;
• Bagage à main équipé d’un cadenas ;
• Numéro de téléphone utile (Contact du groupe Crédit Agricole S.A sur place, ambassade, consulat…) ;
• Adaptateur et/ou transformateur électrique.

A télécharger

Pour tout complément d'information, télécharger les fiches rester en bonne santé en voyage :

Fiches Rester en bonne santé en voyage

À votre arrivée :

• Utilisez un code et/ou un signe distinctif défini au préalable avec la personne chargée de vous accueillir.
•  Soyez discret, évitez de vous joindre aux regroupements et mouvements de foule.
•  Évitez de mentionner votre nom et votre appartenance à l’entreprise.
• Demandez à l’agence de voyage d’organiser votre transfert de l’aéroport à l’hôtel.

Comportements et attitudes :

• Respectez les lois et usage en vigueur dans le pays.
• Connaissez et respectez les traditions de la communauté d’accueil
•  Respectez les populations locales.
•  Respectez l’environnement
•  Évitez les commentaires sur la situation internationale et ne vous mêlez pas de discussions politiques ou religieuses
• Sélectionnez les endroits que vous fréquentez, notamment les soirs et les week-ends.
• Renseignez-vous sur les jours de fêtes et les coutumes locales qui pourraient affecter votre séjour dans le pays de destination.

Les rencontres :

• Ne communiquez aucune information professionnelle précise comme votre position exacte dans l’entreprise,
• Vos rendez-vous, vos déplacements, vos projets en cours, à des interlocuteurs qui ne sont pas légitimes pour les recevoir
•  Méfiez-vous des ambiances festives : convivialité et confidentialité sont difficiles à concilier
•  Méfiez-vous des personnes trop « avenantes » qui souhaitent faire connaissance.
• Gardez votre « capacité d’étonnement » face à des questions trop précises.

Déplacements :

• Évitez de conduire votre véhicule vous-même.
• Verrouillez toutes les portes et fenêtres de votre véhicule.
•  Gardez sur vous des photocopies de vos papiers et documents officiels, rangés à l’écart de votre portefeuille.

Protection de l’information

• Avant votre départ, sauvegardez ou transférez vos données sensibles sur un espace sécurisé.
• Quand vous quittez un véhicule, vérifiez que vous n’avez rien oublié à l’intérieur.
• N’utilisez pas le coffre-fort de la chambre d’hôtel pour stocker vos documents de travail ou votre ordinateur.
• Au restaurant, lors des repas d’affaires, choisissez une table située à l’abri des oreilles indiscrètes.

Vous pouvez également consulter le site de l’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information) accessible à l’aide du lien suivant : https://www.ssi.gouv.fr/uploads/IMG/pdf/passeport_voyageurs_anssi.pdf

Hébergement :

• Sélectionnez vos hôtels dans la liste de ceux retenus par le groupe Crédit Agricole S.A.
•  Choisissez de préférence un hôtel à proximité de votre lieu de travail afin de limiter de longs trajets dans des villes inconnues.

N’attirez pas l’attention sur vous. En règle générale : Anonymat et Discrétion = Tranquillité

Pour plus d’informations, consultez le guide conseils aux voyageurs en déplacement professionnel, en ligne dans notre espace sécurité-sûreté.